“Controla uma conversa não quem fala, mas quem ouve, por isso é melhor você falar menos e ouvir mais.”

 

 

“Não adianta você ler uma biblioteca inteira se, no seu dia a dia, você não souber se comunicar.”

 

 

“Você tem dois ouvidos e uma boca porque nós fomos feitos para ouvir mais e falar menos.”

 

 

“As palavras são como o sal e a pimenta na comida: têm que ser usadas na medida certa.”

 

 

“ Se você não está gostando do que está ouvindo, você faz uma pergunta e muda a conversa.”

 

 

“Para se comunicar bem, você não precisa ser um gênio. Você precisa gostar do que faz.”