às julho 31, 2020 Latte. M.CULT.BOX julho 31, 2020 Adicionar um comentário L - Listen (escute) A - Acknowledge (reconheça o problema) T - Take action (tome uma atitude para resolver o problema) T - Thank them (agradeça pela crítica do cliente) E - Explain (explique por que o problema aconteceu)https://www.livrariacult.com/ Share this:
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